Bets10 Şikayetler, Sık Yaşanan Sorunlar ve Kullanıcı Yorumları

Bets10 Şikayetler

Bets10 bahis sitesi uzun zamandır ülkemizde faaliyet gösteren, vermiş olduğu bonuslar, yüksek bahis oranları ve canlı bahis türleri bahis severlerin vazgeçilmezi haline gelen bir bahis sitesidir. Bahis dünyası tarafından artıları çok olduğu için beğenilen Bets10 kullanıcılar ve üyeler tarafından da eksileri ile eleştirilmektedir. Sosyal medya platformlarında, internet sitelerinde ve ekşi sözlük gibi çok sayıda yazarın yer aldığı sitelerde Bets10 şikayetler yer almıştır. İnternette yapılan şikayetlerin konuları belirli ana başlıklarda toplanmaktadır.

Bets10 Sikayetler
Bets10 Sikayetler

Ekşi Sözlük Şikayetleri

  1. Üyelik işlemleri: Ekşi sözlük yazarlarının şikayet ettiği konuların başında üyelik işlemlerinin zahmetli olduğu ve istediği belgelerin net bir görüntü ile taranmış olması gibi konular şikayet edilmiştir. Belge talebinde bulunan Bets10 sitesi belgelerin taranmış görüntülerinin net olması istemektedir. Aksi halde üyelikleri kabul etmemektedir.
  2. Bonus şartları: Bets10 sitesinin üyelerine vermiş olduğu bonusların şartlarının çok katı olması ekşi sözlük yazarlarının şikayet konuları arasındadır. Özellikle çevrim şartı bulunan bonuslarda üyelere tanınan sürelerde çevrim yapılmaması durumunda site kuralları gereği bonuslar geri alınmaktadır. Bu durum üyeler tarafından şikayet konusu edilmiş ve çok sayıda entry girişi yapılarak bu durum eleştirilmiştir.
  3. Müşteri destek hattı: Üye sayısının çok fazla olmasına karşın müşteri destek hattı ve canlı destek hattı çalışanlarının sayısız yetersiz kalması üyeler tarafından yapılan şikayetlerin ana konusudur.  Herhangi bir sorun yaşandığında veya site ile ilgili şikayetlerinizde, eleştirilerinizde muhatap bulamıyorsunuz.  Müşteri desteğinin olmaması ve yetersiz kalması ekşi sözlük yazarlarının şikayet olarak sözlüğe yazdıkları konulardan biri.
  4. Çevrim şartları: Bets10 sitesi hakkında yapılan şikayetlerden biri de çok katı çevrim şartı sunuyor olmasıdır. Verilen bonusların kazanılması için üyelerin en az 6 kez 1.45 orandan çevrim yapması gerekiyor. Diğer sitelerde bir veya iki kez yapılan çevrim şartı Bets10 gibi kaliteli bir site de 6 kez çevrim şartı olması bonuslar konusunda üyelerin mağdur olmasına neden olmuştur. Bu durum hem ekşi sözlük yazarı olan hem de Bets10 sitesinin üyesi olan yazarlar tarafından dile getirilmiştir.

Twitter Şikayetleri

Bets10 üyeleri yaşadıkları sorunları ekşi sözlük gibi twitter üzerinden de dile getirmişler. Twitter kullanıcılarının yapmış olduğu şikayetlerin ana konuları şu şekildedir.

  1. Para alamama sorunu: Bets10 üyesi olan ve oynadığı bahisler ile para kazanan üyeler kazandıkları paraları çekmek istediklerinde para çekim taleplerine cevap  verilmediği konusunda şikayette bulunmuşlar. Bonuslardan elde ettikleri kazançları çekemediklerini dile getiren üyeler ayrıca yüksek kazançları çekmek istediklerinde çekim talebi değerlendirmesi yapılırken belge isteme gibi farklı bahaneler üretildiğini şikayet konusu olarak belirtmişler. Para çekim talepleri değerlendirilirken site yönetiminin belge isteme hakkı olduğu üyelik şartlarında yer almaktadır.
  2. Bets10 hesabının kapatılması:  Bets10 üyesi olan kişilerin şikayet ettikleri konulardan biri de hesaplarının süresi olarak kapatılması konusudur. Bets10 sitesi, üyelik işlemleri sırasında sizlere sunmuş olduğu üyelik şartları içinde yer alan güvenlik maddelerinde site içinde şüpheli işlemler yapan kişilerin üyeliklerinin kapatılması hakkı tamamen site yönetimine aittir maddesini eklemiş ve üyelik işlemleri sırasında onay verilmesini mecburi kılmıştır. Bu nedenle site içerisinde yapacağınız herhangi bir işlemden dolayı üyeliğiniz kapatılabilir.
  3. Temsilcilerin cevap vermemesi: Bets10 üyeleri tarafından yapılan yorumlardan biri de müşteri temsilcilerinin yetersiz kalmasıdır. Çok sayıda üyeye sahip olan Bets10 sitesi müşterilerine yeterli hizmeti verecek sayıda müşteri temsilcisine sahip olmadığı için üyelerinin iletişim kurma isteklerine yeterli cevabı veremiyorlar. Bu durum Bets10 üyeleri tarafından internette, sosyal medya hesaplarında, sözlüklerde şikayet edilen en temel konular arasında girmiştir.
  4. Para çekim süresinin uzaması: Bets10 ile ilgili olarak twitterda yapılan şikâyetlerin konularından biri de para çekim talepleri. Bu talepleri değerlendirilip onaylandıktan sonra para çekim süresinin uzamasıdır. Para çekim işlemi değerlendirildikten sonra paranın yatırılması işlemi süreci tamamen Bets10 yönetimine aittir. Bu nedene para yatırılma sürecinin uzaması konusu şikayet eden üyeler üyelik şartlarının 11. Maddesine baktıklarında tüm sorumluluğu site yönetimi inisiyatifinde olduğunu göreceklerdir.

Bets10 ile ilgili yapılan olumsuz yorumların ve şikayetlerin temel konusu üyelik şartların okunmamış olmasıdır. Üyelik işlemleri sırasında okumadan onay verilen üyelik şartlarında yer alan maddelere göre şikâyet konularında site yönetimi dilediği gibi hareket etme özgürlüğüne sahiptir.